Beschwerdemanagement

Wir möchten unser Denken und Handeln kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Bewohner/innen ausrichten. Daher ist uns konstruktive Kritik stets willkommen, denn wir sehen dies als Chance unsere Leistungen zu verbessern.

Gerne können Sie uns anrufen unter Tel.: 07736/9230-0.

Nutzen Sie die Briefkästen an den Eingängen zu St. Vinzenz (Pflege 2), Verwaltung, Haus der Therapie, Schloß oder Haus am Steinbach. Die in den Eingängen aufgestellten Briefkasten werden von unseren Mitarbeitern der Beschwerdekommission regelmäßig geleert.

Per E-Mail erreichen Sie uns unter info@pflegeheime-blumenfeld.de.

Die Beschwerden leiten wir umgehend weiter. Ist bei den eingehenden Beschwerden der Absender bekannt, werden wir versuchen Ihnen so bald wie möglich eine Rückmeldung zu geben.

Vielen Dank für Ihre Anregungen!